Success Story

Western Digital My Cloud New Series

GURUHDD menerima suatu kasus harddisk untuk dilakukan data recovery. Harddisknya adalah WD MyCloud 4 TB seris baru. User baru beli Harddisk ini tidak terlalu lama dan akhirnya rusak. Keluhan dari usernya adalah pada saat user ingin melakukan login via WD my cloud, status dari Western Digital My Cloud selalu OFFLINE. Padahal WD my cloud dalam keadaan nyala. Karena ini ada series MY CLOUD dimana data hanya bisa diakses via cloud maka user tidak bisa melakukan banyak hal. Beberapa kali WD My CLOUD di ON OFF berharap masih bisa akses tetap ternyata tetap tidak bisa akses dan status tetap OFFLINE.

NAS Recovery

Kami akan melakukan analisa awal. Dimana WD My Cloud harus kami bongkar casingnya atau enclosurenya. Harddisk yang berada di dalam adalah HD SATA WD 4 TB dan ada satu ADAPTER WD my cloud. Biasanya yang menjadi masalah adalah harddisknya dan jarang sekali enclosure WD Mycloud yang bermasalah. Analisa awal yang kami lakukan adalah melakukan pengecekan power pada harddisk. Harddisk kami nyalakan untuk di cek proses inisialisai awal dari start motor sampai proses inisialisasi final. Hasilnya harddisknya mengalami slow inisialisai sehingga Western Digital My Cloud mengganggap Harddisk gagal melakukan inisialisasi. Ini yang mengakibatkan statusnya selalu OFFLINE pada saat LOGIN di WEB Login Western Digital My Cloud.

Permasalahan ini biasanya diakibatkan karena adanya bad sector yang berada di DATA AREA. Harddisk kami lakukan analisa lebih dalam lagi dan dengan tools yang ada di tempat kami, akhirnya kami bisa melakukan perbaikan pada bad sectornya dan data bisa diakses normal kembali. Tentu proses yang paling aman yang akan kami lakukan adalah harddisk ini akan kami cloning seluruhnya supaya tidak terjadi reading berulang yang justru bisa mengakibatkan performance read/write HD menurun.

Walaupun harddisk sudah bisa diakses normal lagi via SATA, masalah lain yang muncul adalah Data tersimpan dalam bentuk scripting database sehingga ada satu tahapan lagi yang harus kami proses untuk bisa membentuk datanya kembali. Semua tahapan proses kerja dapat ditanganin oleh Team engineer data recovery kami tanpa masalah. Sehingga hasil finalnya adalah data bisa di recovery maximal. Jika data yang menjadi concern anda. Selalu temukan solusinya bersama kami. Jangan pernah ragu untuk menghubungi kami. Tim data recovery kami akan selalu siap membantu anda. Untuk itu jika anda membutuhkan jasa data recovery yang terpercaya segera kunjungi kamu di WWW.GURUHDD.COM



Silahkan kunjungi juga case terkait lainnya :