Harddisk External Western Digital Blue Transcend 2 Tb
Harddisk eksternal merek Transcend store jet 2 TB, dengan keluhan harddisk tidak bisa dibaca oleh windows. Customer kami juga sudah mencoba harddisk ini ke beberapa PC dan laptop tapi hasilnya tetap sama, tidak bisa terbaca ( no detect ). Jenis harddisk ini memiliki SED hardware lock yang membuat proses recovery data lebih sulit dari harddisk lain pada umumnya. Setelah dibongkar isi dari harddisk ini merupakan harddisk Merk WD dengan kapasitas penyimpanan sebesar 2 TB.
Teknisi GURUHDD mulai melakukan analisa awal pengecekan dari kondisi harddisk. Harddisk WD ini memiliki 4 head dan dua piringan data (platter) didalamnya. Salah satu dari empat ke empat head mengalami trouble (masalah) yang membuat proses analisasi harddisk tidak sempurna. Sehingga mengakibatkan harddisk tidak bisa terdeteksi oleh system operasi PC maupun laptop. GURUHDD memberi informasi kepada customer terkait permasalahan yang terjadi dan bagaimana penanganan masalah akan dilakukan teknisi pada harddisk, sekaligus informasi mengenai penawaran biaya jasa untuk recovery harddisk ini. Setelah customer setuju baru lah teknisi GURUHDD mulai menangani recovery data dari harddisk ini. Teknisi GURUHDD melakukan olah programming pada harddisk agar head yang bermasalah ini dapat stabil dan mampu bertahan dalam membaca data saat proses cloning data berlangsung. Proses cloning data ini pun cukup memakan waktu lama. Walaupun demikian teknisi GURUHDD tetap sabar dalam selalu mengamati proses ini untuk mendapatkan kembali data secara maksimal. Setelah proses yang cukup lama ini berlangsung mayoritas data dapat berhasil di dapatkan kembali oleh teknisi GURUHDD, data yang di dapat juga terstruktur dengan baik.
