SEAGATE BACKUP PLUS 1TB KNOCKING
Kembali lagi GURUHDD menangani case dari sebuah harddisk eksternal Seagate dengan kapasitas penyimpanan sebesar 1 TB. Permasalahan yang terjadi pada harddisk ini yaitu, harddisk tidak terdeteksi pada sistem operasi ketika dihubungkan ke PC ataupun laptop. Ketika harddisk di sandingkan dengan perangkat PC, harddisk ini mengeluarkan suara cetak-cetek (knocking sound). Jika sudah dalam kondisi seperti ini maka untuk menjaga data tetap aman, teknisi GURUHDD tidak akan melakukan power supply testing yang berulang. Ini dilakukan agar memastikan piringan harddisk tidak mengalami tingkat kerusakan semakin parah dan membuat tingkat kesuksesan pemulihan data semakin kecil. Harddisk juga akan lebih dulu di vakum agar bersih dari partikel-pertikel keci seperti debu. Kemudian harddisk akan langsung di analisa dan diperbaiki di dalam clean room untuk melakukan data recovery dengan kondisi pasti bagian dalamnya tetap steril.
Setelah dicek, ternyata posisi head berada di posisi parking dan dalam kondisi sudah patah. Bagian patahan Head langsung mengenai piringan harddisk yang sangat beresiko menggores piringan jika dipaksa untuk dinyalakan. Kalau sudah begini maka peluang data recovery juga akan menurun.
Teknisi GURUHDD pun mengganti baru head yang sudah patah. Setelah penggantian partial head yang baru, tampilan report terminal akan memberi respon ke posisi servo data dan berhasil mendapatkan signal inisialisasi awal Saat head yang baru membaca piringan, firmware akan mebatasi kalibrasi head baru. Permasalahan ini akan membuat teknisi kami melakukan perbaikan firmware yang bersifat sementara. Untung tidak ada permasalahan lain pada NAND CHIP sehingga proses perbaikan harddisk tidak harus melewati proses reinisialisasi NAND. Perbaikan firmware akan dilakukan dengan menonaktifkan feature yang tidak penting dalam proses pembacaan data agar mendapatkan hasil yang lebih maksimal. Sehingga saat proses cloning pada posisi used space tidak terjadi masalah.
Proses dari setiap data recovery memiliki tingkat kerumitan yang berbeda-beda. Sehingga mengharuskan teknisi memiliki banyak pengalaman dalam menangani setiap kasus yang terjadi agar kondisi kerusakan pada harddisk tidak semakin parah. Untuk itu percayakan solusi data recovery anda pada teknisi kami di GURUHDD (WWW.GURUHDD.COM).
